FR
J'avais accès au DLC et depuis l'événement de Noël... PLUS RIEN ! Comme montrer sur l'image, j'avais accès à tout étant donner que l'on voit les missions secondaires disponibles après avoir finis la campagne mais maintenant je ne peux même plus allez sur la planète. Pouvez-vous me redonner l'accès à ce contenu parce qu'encore 40€... merci mais non, j'ai pas envie de re payer
EN
I had access to the DLC, and since the Christmas event... NOTHING! As shown in the image, I had access to everything, since you can see the side missions available after finishing the campaign, but now I can't even go to the planet. Can you give me access to this content again because another €40... thanks, but no, I don't want to pay again.
-
Bonjour, Merci de nous avoir contactés. Nous comprenons que vous n'avez plus accès à votre contenu acheté. Nous sommes désolés d'apprendre cela et imaginons à quel point cela peut être inquiétant. Si vous ne l'avez pas encore fait, vous pouvez essayer de vérifier si la page [url=https://help.bungie.net/hc/en-us/articles/360049196071-Accessing-and-Restoring-Licenses-to-Destiny-Content]Restaurer les licences[/url] vous permet de retrouver l'accès à votre contenu. Si votre contenu acheté est toujours manquant, veuillez nous contacter via le formulaire de contact suivant : [url=https://help.bungie.net/hc/fr/articles/360049497351-Formulaire-de-contact-Articles-de-contenu-additionnel-ou-articles-d-Everversum-manquants?_ga=2.153276920.1777126809.1731945645-1420294048.1731346808]form[/url]. Nous examinerons alors la situation concernant votre contenu. Veuillez noter que j’utilise un outil de traduction pour vous aider ; je m’excuse donc par avance pour tout malentendu. [quote]Hi there, Thank you for reaching out. We understand you have lost access to purchased content. We're sorry to hear of this, as we can imagine how this would cause concern. If you haven't already tried doing so, then you may wish to verify whether [url=https://help.bungie.net/hc/en-us/articles/360049196071-Accessing-and-Restoring-Licenses-to-Destiny-Content]Restoring Licenses[/url] helps you to regain access to your content. If your purchased content remains missing, then please reach out to us via the following contact [url=https://help.bungie.net/hc/fr/articles/360049497351-Formulaire-de-contact-Articles-de-contenu-additionnel-ou-articles-d-Everversum-manquants?_ga=2.153276920.1777126809.1731945645-1420294048.1731346808]form[/url]. We will then investigate what's happened with your purchased content. Please note that I am using a translation tool to assist you, so I apologize in advance for any misunderstanding.[/quote]